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Guía del ciudadano

Instructivo de Servicios Digitales

Aprendé cómo usar el Buscador Documental, solicitar una copia de decreto y pedir una búsqueda a nuestros especialistas — todo desde tu celular o computadora, sin necesidad de ir en persona.

Servicio digital

Buscador Documental

Consultá el catálogo digital del Archivo General desde tu computadora o celular, sin necesidad de ir en persona. Accedé a decretos, documentos históricos, biblioteca y revistas institucionales.

Cómo buscar

  1. Ingresá al Buscador

    Accedé desde la página de inicio o haciendo clic en buscador.html. Encontrarás una barra de búsqueda central.

  2. Escribí tu búsqueda

    En la barra podés buscar por DNI (ej. 12345678), número de decreto (ej. 0163), año (ej. 2020), o un tema libre (ej. plazos de conservación).

  3. Presioná "Buscar"

    Los resultados aparecen organizados por relevancia. Cada resultado muestra el título del documento, el fondo al que pertenece y un extracto con las palabras que coinciden con tu búsqueda resaltadas en naranja.

Filtros disponibles

Si los resultados son muchos, podés acotar la búsqueda combinando los siguientes filtros:

Año

Buscar documentos emitidos en un año específico.

Sigla / Organismo

Ej. MG (Ministerio de Gobierno), ME (Ministerio de Educación).

Fecha desde / Fecha hasta

Rango de fechas de emisión del documento.

Tipo de documento

Decreto, Resolución, Acuerdo, etc.

Fondo documental

Decretos, Biblioteca, Fondo Histórico o Revistas.

Autor / Emisor

Organismo o persona que emitió el documento.

En celular, los filtros se abren tocando el botón "Filtros" que aparece debajo de la barra de búsqueda. Los filtros activos se muestran como etiquetas que podés eliminar con la "×".

Búsqueda por voz

El ícono de micrófono en la barra activa el reconocimiento de voz del navegador. Útil cuando tenés las manos ocupadas o preferís hablar en lugar de escribir.

  1. Presioná el ícono de micrófono.

    El botón se pondrá naranja e indicará que está escuchando.

  2. Decí tu búsqueda en voz alta.

    Por ejemplo: "decreto sobre jubilaciones del año dos mil veinte".

  3. El texto aparecerá en la barra y la búsqueda se ejecutará automáticamente.

    Podés corregir el texto antes de presionar Buscar si es necesario.

Requiere Chrome, Edge o Safari modernos. Firefox no soporta esta función. La primera vez el navegador pedirá permiso para usar el micrófono: debés aceptar para que funcione.

Los cuatro fondos documentales

El catálogo está organizado en cuatro colecciones. Por defecto la búsqueda abarca todas; podés seleccionar una pestaña específica para filtrar:

Decretos

Decretos, Decretos-Acuerdo y Resoluciones del Poder Ejecutivo Provincial desde 1991, digitalizados y con búsqueda de texto completo.

Biblioteca

Libros, publicaciones oficiales, boletines y periódicos provinciales. Incluye material bibliográfico de editoriales públicas y privadas.

Fondo Histórico

Documentos desde el año 1601: expedientes judiciales, documentos históricos, Fondo San Martín, expedientes de la Dirección General de Escuelas y más.

Revistas

Colección de 17 revistas anuales institucionales (2006–2022), disponibles en formato PDF para consulta y descarga. También en catálogo de revistas.

Cómo leer los resultados

Cada resultado muestra la siguiente información:

Fondo / Organismo / Año
Indica en qué colección se encontró el documento, el organismo emisor y el año.
Título del documento
Nombre o número identificatorio. Al tocarlo podés ver el texto completo si está digitalizado.
Extracto con resaltado
Fragmento del texto donde aparece tu búsqueda, con las palabras encontradas resaltadas.
Solicitar copia
Abre directamente el formulario con los datos del decreto ya precargados. Solo aparece en decretos digitalizados.
Ir al Buscador Documental

Servicio digital

Solicitar Copia de Decreto

Pedí una copia certificada en papel o digital (PDF) de cualquier decreto provincial. El trámite es 100% online y podés hacerlo desde tu celular.

Cómo completar el formulario

  1. Encontrá el decreto en el Buscador

    Buscá el decreto que necesitás y hacé clic en "Solicitar copia". Los datos del decreto se cargarán automáticamente en el formulario. También podés ingresar directamente a solicitar_copia.html y completar el número de decreto a mano.

  2. Completá tus datos personales

    Nombre, apellido, DNI (sin puntos ni espacios) y sexo, tal como figuran en tu documento de identidad.

  3. Ingresá y confirmá tu email

    Escribí tu correo electrónico dos veces. Ahí recibirás todas las notificaciones sobre el estado de la solicitud. Asegurate de que sea correcto.

  4. Elegí el tipo de copia

    Copia digital (PDF): Recibirás un enlace de descarga por email, válido por 30 días a partir de que la copia esté disponible.
    Copia certificada en papel: Deberás retirarla en persona presentando tu DNI original en nuestras oficinas.

  5. Enviá la solicitud

    Recibirás un código de seguimiento (ej. #483921) y un email de confirmación. Guardá ese código para hacer seguimiento.

Estados de la solicitud

Tu solicitud avanza por las siguientes etapas. Recibirás un email cada vez que cambie de estado:

pendiente

Solicitud registrada, aguardando asignación.

en gestión

Un técnico está procesando tu pedido.

disponible

Tu copia está lista para descargar o retirar.

entregado

Solicitud completada.

En casos excepcionales la solicitud puede ser rechazada. Si esto ocurre, el personal del Archivo se comunicará con vos para explicar el motivo e indicarte los pasos a seguir.

Emails que vas a recibir

En cada cambio de estado recibirás un email automático desde archivogeneral@sanjuan.gob.ar. Así son:

Solicitar copia de decreto Buscar decreto primero

Servicio digital

Solicitar Búsqueda Documental

Si no encontrás el documento en el buscador o necesitás documentos muy antiguos o físicos, nuestros especialistas realizan la búsqueda en los fondos del Archivo y te informan los resultados.

Los tres pasos del formulario

El formulario es un asistente guiado de tres pasos:

Tipo de búsqueda
Elegís la categoría que mejor describe lo que necesitás.
Datos del documento
Completás información específica y describís con detalle qué buscás.
Datos de contacto
Ingresás nombre, DNI y email para recibir los resultados.

Al enviar el formulario recibirás un número de búsqueda con el formato AG-YYYY-NNNN (ej. AG-2026-0042). Guardalo — es tu referencia para hacer seguimiento y comunicarte con el Archivo.

¿Para qué podés usar este servicio?

Elegí el tipo de búsqueda que mejor describe tu necesidad. Según la categoría, el formulario pedirá información específica adicional:

Jubilación o pensión

Para trámites previsionales que requieran expedientes de personal de organismos provinciales (nombre y DNI del empleado, período laboral).

Fondo: Expedientes de personal
Ley o Decreto específico

Para decretos o leyes que no encontrás en el buscador digital (anteriores a 1991 o sin digitalizar). Podés indicar número y año aproximado.

Fondo: Decretos históricos, Boletines Oficiales
Historia familiar o fallecimiento

Búsqueda genealógica, registros de defunción, padrones históricos o expedientes de familiares. Indicá el año o época aproximada.

Fondo: Histórico (desde 1601)
Investigación histórica o académica

Para investigadores y académicos que necesitan fuentes primarias sobre la historia provincial.

Fondo: Biblioteca, Hemeroteca, Histórico
Otra consulta

Cualquier otro tipo de búsqueda. El equipo te orientará hacia el fondo correcto. Describí con el mayor detalle posible lo que necesitás.

Todos los fondos

En todos los tipos, el campo "Descripción detallada" es obligatorio. Cuanto más información des (fechas, nombres, contexto), más rápida y precisa será la búsqueda.

Estados de la búsqueda

La búsqueda avanza por las siguientes etapas. Recibirás un email en cada cambio:

recibida

Tu solicitud fue registrada. Todavía no te presentes al Archivo — esperá el email de confirmación.

en búsqueda

Un especialista fue asignado a tu caso y está revisando los fondos documentales.

hallada

El documento fue localizado. El equipo se comunicará con vos para coordinar cómo acceder al documento.

turno asignado

Se confirmó una fecha y hora para que concurras al Archivo. Recibirás el email con todos los detalles.

Si el documento no se encuentra:

Recibirás un email con el estado no hallada y una explicación del resultado. Si disponés de información adicional, podés realizar una nueva solicitud con más detalles para ampliar la búsqueda.

Emails que vas a recibir

Estos son los emails automáticos que llegarán a tu correo en cada etapa:

Solicitar búsqueda documental

Preguntas frecuentes

¿Tenés más dudas?

Respuestas a las consultas más habituales sobre los servicios digitales del Archivo.

La búsqueda por DNI localiza documentos donde ese número aparece en el texto del decreto (por ejemplo, decretos de designación o jubilación). No busca personas en una base de datos separada. Si el decreto fue emitido antes de 1991 o no está digitalizado, no aparecerá en el buscador; en ese caso, usá el servicio de Solicitar Búsqueda Documental.

La búsqueda por voz requiere un navegador compatible: Chrome, Edge o Safari modernos. Firefox no soporta actualmente la Web Speech API. Además, la primera vez el navegador pedirá permiso para usar el micrófono — debés aceptarlo. Si el ícono de micrófono no aparece, tu navegador no es compatible.

Es el número correlativo interno del sistema del Archivo General, distinto al número propiamente dicho del decreto (por ejemplo, el decreto "N° 0163-MG-2026" puede tener un Nro Unificado diferente). Para buscar por número de decreto, usá el campo de texto libre con el número tal como lo conocés, o el filtro "Sigla" junto con el año.

El botón "Solicitar copia" solo aparece en decretos que tienen un PDF adjunto en el sistema. Los documentos de Biblioteca, Fondo Histórico o Revistas no tienen esa opción. Si necesitás una copia de uno de esos documentos, usá el servicio de Solicitar Búsqueda Documental eligiendo el tipo correspondiente.

El enlace de descarga incluido en el email de "copia digital disponible" es válido por 30 días desde que se envía. Pasado ese plazo, el enlace expira. Si perdiste el email o se venció el plazo, podés comunicarte con el Archivo indicando tu código de seguimiento (#NNNNNN) para que el equipo renueve el acceso.

Sí. Podés acceder directamente a solicitar_copia.html. El formulario pedirá el número del decreto y, si existe en el sistema, mostrará sus datos para que confirmes que es el correcto. Recomendamos usar el buscador primero para verificar que el decreto que necesitás está disponible en el sistema.

Las copias de decretos disponibles en formato digital se procesan habitualmente en 24 a 48 horas hábiles. Para documentos que requieren reproducción física el plazo puede extenderse. Recibirás un email de notificación en cada etapa y cuando tu copia esté disponible.

Si no podés concurrir a retirarla, comunicáte con nosotros a archivogeneral@sanjuan.gob.ar o telefónicamente indicando tu código de seguimiento. El personal podrá coordinar un nuevo día y horario para el retiro.

El plazo varía según el tipo de búsqueda y la disponibilidad del fondo. Como referencia: búsquedas de decretos o documentos indexados suelen resolverse en 3 a 5 días hábiles; búsquedas en fondos históricos físicos pueden demorar entre 5 y 15 días hábiles. Te mantendremos informado por email en cada etapa del proceso.

Recibirás un email automático cada vez que cambie el estado. Si necesitás una actualización adicional, podés escribirnos a archivogeneral@sanjuan.gob.ar indicando tu número de seguimiento (#NNNNNN para copias, AG-YYYY-NNNN para búsquedas) o concurrir a la oficina en horario de atención.